由于电脑操作系统环境较复杂，快连在运行时，偶尔会出现无法自行排解的问题。为了能快速帮助您解决问题，快连工程师会使用向日葵远程软件来帮您调试。您可以通过以下步骤进行安装。

PS. 若您希望使用其他远程工具可以参考下这篇文章 <<如何使用 TeamViewer 配合工程师调试 >>。

若您需要远程需要先与咱们软件内的在线客服预约远程时间，并通过以下步骤下载远程软件，方便后续工程师协助给您

PS. 首次向日葵中远程软件预设可能会显示长期验证码，建议您可以将设置改为单次预设码，每次重新整理后验证码都会重新改变，更保障自己的隐私安全。

若您经过上面的操作，依然发现还是无法解决问题。请您发送邮件[email protected]，将有专人为您排忧解难。