连多设备共享都做不到,快连 VPN 团队在摸鱼吗?
如果要让快连用户投票选出一个对快连 VPN 不满意的地方,我想“第三个设备共享功能迟迟不上线”的得票数一定名列前茅。
在 GooglePlay 或是 AppStore 中,绝大部分 VPN App 的评论区中讨论最多的都是关于网络速度、连接稳定性、价格等方面的内容,可如果大家翻看一下快连 VPN 的商店评论,就会发现画风不一样了,很多都是在吐槽两个设备不够用,需要多设备共享的评论。
不只是商店评论区,在快连 VPN 官方用户群中也是如此,用户对于快连 VPN 的使用体验极其满意,对客服的高效反馈也大加赞赏,可一旦谈到开放第三个设备共享这件事,就会引起群友们“群起而攻之”。
难道做这个功能真的很难吗?快连开发团队每天都在摸鱼吗?或者是对用户的反馈和建议漠不关心?
其实这还确实冤枉他们了……
至于为什么迟迟不肯推出更多设备共享功能,主要有以下几方面的原因:
1.仓促上线可能引发 BUG
快连 VPN 上线运营六年多,已经积累了上千万用户,在这种情况下,任何一个小小改动,都可能会引发一些未知 bug 影响用户使用,何况是多设备共享这种牵扯到账户体系、会员体系等多种系统的功能,更是要经过详尽的论证、开发和测试,才能最终上线。
这样的例子不胜枚举,在过去的几年,在当下,甚至在可预期的未来。互联网公司之间,交替上演着几多哀伤几多愁。当年的“阴阳师业原火事件”、“拼多多优惠券 BUG 事件”、“王者荣耀 test 邮件事件”等等,就在这周还发生了网易云音乐服务器崩溃的事情,让无数云村小伙伴转投其他音乐 App
所以正是因为重视用户,才一直推迟这个功能的上线。
2.网络运维费用不断上涨
快连 VPN 出了名的速度快,经常在 YouTube、Netflix 观看视频的朋友知道,用快连流畅观看 4K 高刷视频毫无压力。而为了达到这种效果,快连 VPN 使用了高速的独立服务器线路,成本相比其他 VPN 用的共享线路要高出数倍,并且这个成本每个季度都在不断上涨。
而快连 VPN 又是包时间不限流量的付费模式,如果免费开放第三个设备共享,会给快连运营成本带来很大压力,所以快连团队需要评估如何制定一个合理的收费模式,能同时照顾到快连网络运营成本和用户的钱包。
3.网络封杀越发频繁
看到这里你可能会想,少扯淡了,多设备共享功能跟网络封杀有什么关系呢?
嘿你别说,还真有关系!
因为快连 VPN 需要持续更新安全防护策略来应对 GFW 越发频繁的网络封杀,所以才会不断推迟多设备共享功能的研发进度。
快连 VPN 的用户可能都会有一种感觉,就是每次在连上快连 VPN 之后,几乎就感觉不到它的存在了,即便网络切换也能时刻保持在翻墙状态里。
为什么会这样呢?难道是快连团队天天喊“永远都连得上的 VPN”这个口号喊出来的吗?
当然不是!
这是在几乎每天都在上演的没有硝烟的战争中不断进步的结果,近两年来 GFW 的网络封锁越发严格和频繁,同时快连还会经常遭受一些不法分子的网络攻击,快连团队平均每天都要应对十数次网络安全问题,,因此快连 VPN 必须要持续评估网络封锁和攻击的情况,更多的开发重心都投入到了抗网络封杀和保证网络安全中,要保障 Windows、macOS、Android、iOS 多个系统平台的上千万用户的正常使用,这也使得在多设备共享功能的研发投入减少,上线时间被推迟。
所以你会看到快连 VPN 的各版本客户端更新非常频繁,有时甚至一周就更新一次。
而且在版本更新这方面,快连 VPN 的用户体验可谓做到了极致。
首先,快连 VPN 的 “向下兼容” 绝无仅有,它目前仍然支持 Android 5.x 和 iOS 12 系统版本,这两个已经过时多年,甚至官方都不再升级维护的系统版本,快连团队为了还停留在这个系统版本中的几千位用户,仍然保持着对其的支持。
其次,市面上的硬件设备和软件系统的更新迭代速度非常快,快连 VPN 也在持续保持对各大品牌设备和系统的关注,第一时间进行测试和支持,确保能够让用户“无痛”更新自己手中的电子设备。
最后,快连 VPN 的每一次版本升级都非常谨慎,它会先在客户端中提示建议,用户可以自己选择是否升级,只有当快连团队评估认为旧版本会面临一些安全性风险时,才会强制用户进行升级。最大程度的不打扰,也是尊重用户体验的表现。
好了,给快连开发团队申冤结束,小编去监工开发多设备共享功能了(据快被产品经理逼死的研发说,很快就要上线了)